太阳城娱乐 隆重上线 我要分享我的精彩
当前位置 : 首页 > 企业容貌 » 正文
企业文化案例-成功的共生型文化
发表评论 来源:本站 编辑:baihua 日期:2018-11-06

  众所周知,“海底捞火锅”成功的一个重要原因就是员工的工作方式、工作状态与众不同。员工每天的工作量、工作强度、工作的创新和精细度也是同行业里有目共 睹的,也得到了顾客的高度认同。然而,海底捞付给员工的工资却只是行业的平均水平,换句话说,海底捞并不仅仅是依靠高工资、高奖金收入来激励员工的。那 么,又是什么其他原因促使这些员工心甘情愿地、长期处于这样一种高昂的工作状态?

  这次访谈节目中,商道栏目从一个比较新颖的角度帮我们挖掘出了答案海底捞是“我们的组织”。在整个节目的访谈和采访过程中,无论是老板、管理层或 是普通员工,都在以自己的方式告诉你,“海底捞”是我们自己的组织,我们的组织在帮助我们“用自己的双手改变自己的命运”,我们也是在自己的组织工作、为 自己的前途和梦想在工作。

  怎么理解这个回答?在采访节目中,老板张勇从公司员工的构成对这个问题作出了解答。由于海底捞的员工基本上都由“农民工”组成的,包括老板张勇本人, 虽然这些“农民工们”也希望自己能够在北京这样的大城市里有个落脚之地,也希望将来自己的子女能够接受到北京这样的良好教育,希望自己的家庭父母能够过上 大城市的生活。但是,无论这种愿望多么强烈,大家也很清楚明白地知道,光靠自己个人的力量是不可能实现这些梦想的的,要想到达这样的境地,大家必须组织起 来,必须借助“组织的力量”来实现自己的美好愿望,必须打造属于 “我们自己的组织”。

  正是拥有这种共同的梦想、共同的需求、共同的处境和能力特征的员工群体,为海底捞的建立、发展奠定了一个强大的文化基础,为海底捞后来一系列的组织设 计、管理机制、文化建设、领导力发展给出了明确的指导思想“打造我们自己的组织,帮助成员用双手改变自己的命运”。也正是在这样一个指导思想和管理机 制的推动下,“海底捞”各级员工的思维和行为与组织的目标、理念、系统、规则、环境形成了积极有效、及时一致的动态协同,确保了组织竞争力和市场地位的持 续提升。

  说到这里,不由得想起了当年的解放军。其实,只要回顾一下六十多年前新中国建立过程中人民解放军的勇猛顽强、艰苦奋斗、前赴后继、不怕牺牲的精神,就不难理解,一个拥有这种使命感的企业组织,它拥有的战斗力、竞争力和学习创新能力将会是什么一个令人振奋的状态。

  本来,企业就是组织,就是大家一起来实现集体梦想的地方。那么,与其他的企业组织相比,海底捞这个“我们的组织”真的有什么与众不同的地方吗?其实, 我觉得区别也不是很大,简单来讲就是一点“我们的组织”在为着全体成员共同的目标、共同的愿望而奋斗,而目前的大多数企业,尤其是民营企业,在为着老 板们的目标与梦想、或者只为着一部分高管们的梦想在运作,这个大概就是根本上的区别。具体来讲,从组织文化建设的角度,我觉得有几个方面也是值得关注的:

  1、理念明确“海底捞”是一个有着明确目标、共同使命的组织。与我们常见的民营企业不同,这个组织不仅仅是老板、股东赚银子的工具,它真的是在为 员工谋福利的,它的成长壮大与员工的切身利益的确紧密相关,它是一个承载着大家“共同理想”的组织。最重要的是,他的使命感是深入人心的、是大家共有的, 不是某个人写下来贴在墙上做秀的。

  2、机制公平“海底捞”在努力营造组织的归属氛围和公平发展机制。尽管不同能力、不同级别的员工获得的报酬不同,但是,每个人都会得到与其贡献相 应的报酬,都会得到作为一个组织成员有尊严的生活条件、工作与学习支持、成长发展机会和辅导教育等各种“组织关怀”,员工们的工作、生活、家庭条件的确在 与组织共同进步,分享着组织的成功与成长的回报。

  3、文化有效“海底捞”建立了与“农民工们”特征相适应的组织文化。师徒制、传帮带、家庭观念、群中监督、集体智慧、最佳实践、集体荣誉。。。。 这些当年在火红年代里被证明实用、有效、符合国人文化习惯的管理方法,都被海底捞移植了过来,并发扬光大、落地生根。而海底捞大学的建立,更是在实现大家 “大学梦”的同时,实现了将这些最佳实践与现代企业案例教学有效结合的“与时俱进”。

  4、以人为本明确了组织能力、员工队伍建设作为核心能力的价值理念。“海底捞”能够客观、清醒地看待资本、员工、文化、组织、领导力这些组织发展 要素对企业发展战略的价值,能够静下心来,一心一意从组织内功的角度考虑企业的稳步发展,从员工队伍、领导力建设和管理机制、流程体系、文化传承体系等方 面做好基础建设,以实现整合资本资源、社会资源来发展组织的目的,而不是被资本和市场机会整合掉。

  当然,“海底捞”建设“我们的组织”的实践经验,不同的人从不同的角度还可以得出更多的启示,这其实也是“海底捞火锅”这个大众化案例真正的价值所在,我们也希望有更多的“海底捞们”能够用自己的成功实践来演绎“我们的组织”带给普通员工、平头百姓的梦想成真。

  事实上,海底捞这个案例揭示的“我们的组织”的价值,其指导思想早已被中国另一个国际知名企业华为公司所采纳并成功实践,并且做得更加彻底、更有 其自身的行业特色。在华为公司里,虽然你很难找到像“海底捞”这么温馨的家庭氛围、对员工工作和家庭生活如此的关怀,但是,股份比例高达98.5%的员工 持股、良好的学习成长环境、严酷的竞争磨练平台等等措施,同样帮助一部分中国年轻人实现了依靠组织获得成功的愿望。虽然两家企业成员的群体构成不同、采用 的管理方式和文化机制不同,但是都从各自的角度诠释了“我们的组织”的意义,为企业界提供了有效的最佳实践范本,值得国人骄傲。

  真心希望,类似“海底捞”、华为这些由截然不同的两个社会群体演绎的成功案例,能够带给中国民营企业家们一些触动,使得更多的社会群体能够借助“我们自己的组织”实现大家共同的梦想,也帮助老板们成就更大的事业,而不仅仅是挣几个小钱儿。

  一个企业要维持自身长期竞争优势的源泉在于持续构建员工所具备的核心专长与技能,这种核心专长与技能能够为客户创造独..

  长久以来,我们非常关注客户满意度之类的绩效,并将其视为重要的市场、客户评价,追求高的客户满意度也成为很多企业的..

设计吧推荐专题
你可能还会关注的文章
    无相关信息
  [keylink]'www.freedesign8.com.cn'[/keylink]
  • 精彩随机
  • 推荐图文
  • 创意图文
  • 热门图文
SQL Error: select * from artdesign_ecms_news where classid in (1,2,3,4,5,6,7,8,) and titlepic<>'' order by rand() desc limit 5
精彩专题
本栏热门
本栏精选
SQL Error: select * from artdesign_ecms_news where classid='6' and titlepic<>'' order by rand() desc limit 4
编辑推荐
网站留言 | 关于我们 | 广告业务 | 信息反馈 | 合作伙伴
版权所有 www.g22.com 2016-2018 太阳城娱乐